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招呼用語是當顧客走近時導購人員應笑臉相迎，熱情招呼，彬彬有禮、談吐自然，使顧客有賓至如歸的感覺。 1、顧客光臨，導購人員應主動上前用適當的稱謂招呼。接著說：“你好!”或“請您慢慢看”等。 2、當遇到老顧客，可以說adidas鞋子：“好久不見，您好啊!上次買的鞋舒適嗎?” 3、當遇到自己比較熟悉的顧客，可以用比較親近的態度打招呼：“您最近身體好嗎? 4、導購人員迎接顧客時，不要說：“你要買什麼?”這樣說，會使顧客感到為難。而應該說：“您隨New Balance 996便看看”導購人員因做其他工作聽見顧客呼喊，又不能馬上迎接時，應該說：“請等一等， 我就來。” 5、當遇到外國顧客，導購人員要不卑不亢，有禮有節，熱情招呼。如果不會英語會話，可以使用以下英語：“May I hclP耐吉籃球鞋you?”(我能幫您作些什麼嗎?)“Exeuseme，I can not speak EngliSh”(請原諒，我不會說英語。)“Please JuStwait a moment，I Will call somejordan 鞋 who can speak English。”(我去叫一個會英語的來，請等一會兒。) 6、與顧客打招呼時的禮貌用語 ．您好。 .歡迎光臨! ．早上好。 .歡迎您參觀選購。 ．不買沒關係，歡迎您隨便參觀。（環球鞋網）